大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于汽车保险赔付流程的问题,于是小编就整理了2个相关介绍汽车保险赔付流程的解答,让我们一起看看吧。

汽车出险理赔流程?

1、出险报案

发生保险事故后,请您拨打保险公司报案电话,保险公司工作人员会为你安排相应人员到出险现场查勘定损,并且告诉您理赔所需要的单证,并进行相应的理赔引导。

2、现场查勘

保险公司接到报案电话后,会第一时间安排查勘定损人员及时赶到事故现场,进行事故勘查和处理,和事主商定损失额度和维修方式。同时初步收集理赔相关的证据材料,并提醒您保存理赔所需的单证。若事主因伤在医院治疗,理赔人员将去医院与您沟通协商。

3、提交理赔申请

准备好理赔所需要的单证后,可到当地保险公司柜台申请办理理赔。对于当地没有理赔网点或者到柜台申请不方便的用户,部分公司支持将理赔申请材料邮寄至保险公司进行理赔。

4、理赔审核

保险公司接收理赔材料后,进行理赔调查及审核。

5、理赔决定

审核过后,保险公司会及时作出理赔决定。决定赔付的,将发送赔付通知,并通过银行转账或现金等方式支付保险金。决定不予赔付的,将发送拒赔通知,并退还相应的申请材料。

1.向保险公司报案。要在事故发生后的48小时内向保险公司报案。

2.保险公司接到出险报案后,应当立即安排公司理赔人员或委托的公估机构、技术鉴定机构、海外代理人到事故现场勘查事故经过,了解涉及的损失情况。

3.保险公司相关人员对交通事故现场进行勘查、检验后,就应该对此次事故造成的损失估价。

4.提交索赔材料。

5.进行赔款的计算和审核。

6.进行赔偿。

你好,很高兴能够回答您提出的问题。汽车出险的理赔流程是第一,您需要拨打电话报交警出现场,由交警部门出具事故责任任定书。确定双方的责任划分。

然后您可以拨打保险电话。由保险公司派遣定损员,到现场对双方的车辆进行定损。最后由您提供***号进行理赔。

理赔流程,报案-查勘-定损-核价-核损-核赔,流程:1给保险公司打电话,再打122事故电话,出示行驶证,驾驶证保险单;2填写出险经过;3理赔员带领车主进行车辆外观检查定出理赔价格,4交付维修站修理,剩下就等提车了,修理费保险公司会直接和修理厂结算。

理赔流程

出险-报案-查勘-定损-核价-核损-核赔-支付

车主在理赔时的基本流程:

1.出示保险单证;

2.出示行驶证;

3.出示驾驶证;

4.出示被保险人***;

5.出示保险单;

6.填写出险报案表;

7.详细填写出险经过;

8.详细填写报案人和驾驶员和联系电话;

9.检查车辆外观,拍照定损;

10.理赔员带领车主进行车辆外观检查;

11.根据车主填写的报案内容拍照核损;

12.理赔员提醒车主车辆上有无贵重物品;

13.交付维修站修理;

14.理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间;

15.车主签字认可;

16.车主将车辆交于维修站维修

汽车在线理赔流程?

答:1、报案:一般保险公司要求在事发48小时内报案。

(1)出险后,客户向保险公司理赔部门报案。

(2)内勤接报案后,要求客户将出险情况立即填写《业务出险登记表》(电话、传真等报案由内勤代填)。

(3)内勤根据客户提供的保险凭证或保险单号立即查阅保单副本并抄单以及复印保单、保单副本和附表。查阅保费收费情况并由财务人员在保费收据(业务及统计联)复印件上确认签章(特约付款须附上协议书或约定)。

(4)确认保险标的在保险有效期限内或出险前特约交费,要求客户填写《出险立案查询表》,予以立案(如电话、传真等报案,由检验人员负责要求客户填写),并按报案顺序编写立案号。

(5)发放索赔单证。经立案后向被保险人发放有关索赔单证,并告知索赔手续和方法(电话、传真等报案,由检验人员负责)。

(6)通知检验人员,报告损失情况及出险地点。

2、查勘定损

(1)检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作(受损标的在外地的检验,可委托当地保险公司在3个工作日内完成)。

(2)要求客户提供有关单证。

(3)指导客户填列有关索赔单证。

3、签收审核索赔单证

(1)营业部、各保险支公司内勤人员审核客户交来的赔案索赔单证,对手续不完备的向客户说明需补交的单证后退回客户,对单证齐全的赔案应在“出险报告(索赔)书”(一式二联)上签收后,将***联交还被保险人。

(2)将索陪单证及备存的资料整理后,交产险部核赔科。

4、理算复核

(1)核赔科经办人接到内勤交来的资料后审核,单证手续齐全的在交接本上签收。

(2)所有赔案必须在3个工作日内理算完毕,交核赔科负责人复核。

5、审批

(1)产险部权限内的赔案交主管理赔的经理审批。

(2)超产险部权限的逐级上报。

6、赔付结案

(1)核赔科经办人将已完成审批手续的赔案编号,将赔款收据和计算书交财务划款。

(2)财务对赔付确认后,除陪款收据和计算书红色联外,其余取回。

到此,以上就是小编对于汽车保险赔付流程的问题就介绍到这了,希望介绍关于汽车保险赔付流程的2点解答对大家有用。