大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于12345是什么电话的问题，于是小编就整理了2个相关介绍12345是什么电话的解答，让我们一起看看吧。
12345归哪个部门管？
12345是由***部门管理。12345属于***热线，也叫市民热线，是***便民热线。是由各地市人民***设立，并且专门受理热线事项的公共服务平台，提供24小时全天候人工服务。
12345服务热线一般用于以下行为：
1、对行政职能职责、政策规定、办事流程和其他公共服务信息的咨询；
2、对行政管理、社会管理、公共服务方面的投诉以及意见和建议；
3、对行政职权范围内非紧急类管理、服务方面提出的求助；
4、对公民、法人和其他组织危害群众生命财产安全、危害公共财产安全、影响经济社会发展的违法违规行为的举报；
5、对***部门及其工作人员在办事效率、行政效能方面的表扬。
12345主要受理以下内容：
1、对***部门及工作人员职责、办事程序，行政审批、行政受理、招商引资等政策规定方面的咨询；
2、对我市改革开放、经济建设、城市建设与管理方面的意见和建议；
3、对社会生活发生的劳动保障、医疗服务、教育、安全等需要***解决的诉求；
4、对企业生产经营、发展环境等方面需要***协调解决的诉求；
5、对***部门及其工作人员的批评意见、投诉等；
6、提供交通出行、天气预报、法律咨询、旅游餐饮、生活服务、票务查询、慈善捐助等各类综合信息查询服务。
12345由市***监管。
12345政务服务便民热线，指各地市人民***设立的由电话12345、***信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方式组成的专门受理热线事项的公共服务平台，提供“7*24小时”全天候人工服务。12345热线可以提高为民服务水平，推进依法行政，创新社会治理，维护自然人、法人和其他组织的合法权益。
12345***服务热线的主管单位是市***办公室。12345***热线是受理企业和群众各类非紧急诉求，包括经济调节、市场监管、社会管理、公共服务、生态环境保护等领域的咨询、求助、投诉、举报和意见建议等。
它的工作质量直接关系国计民生，因而这项工作是***主要职责之一，所以由***办管理比较合适。
12345属于***部门管理。12345属于***热线,也叫市民热线,是***便民热线。12345由各地市人民***设立,并且专门受理热线事项的公共服务平台,提供24小时全天候人工服务。
12345是属于***部门。市***服务热线各地情况有所不同，一般是由各地市人民***设立，包括电话12345、网络12345等。主要可以用于对行政职能职责、政策规定、办事流程和其他公共服务信息的咨询，对行政管理、社会管理、公共服务方面的投诉以及意见和建议，对行政职权范围内非紧急类管理、服务方面提出的求助。
12345都能解决什么事情？
12345都能处理哪些投诉
1、宣传党和***的方针政策，反映社情民意，协助领导处理社会热点、难点问题。
2、负责受理群众对***工作的批评、意见、建议和要求，反映重要社会问题和重大突发***。
3、负责受理协调解决群众在日常生活中遇到的困难和问题。
4、对全市各区县(自治县、市)人民***、市***各部门及公共服务等单位公开电话工作进行检查、监督、指导。
5、负责***公开电话工作网络的建设发展。
6、负责***信箱工作和群众来信处理。
12345，即“非紧急救助服务系统”，用来帮助诉求人解决生活、生产中所遇困难和问题,是市委、市***关注民生、倾听民意的平台，全国各地***已经开通344条“12345***服务热线”。
到此，以上就是小编对于12345是什么电话的问题就介绍到这了，希望介绍关于12345是什么电话的2点解答对大家有用。
